Conditions générales de vente

L’achat de produits sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente. Toute commande validée et payée est considérée comme ferme et définitive. Les informations relatives aux produits (description, prix, disponibilité) sont fournies avec la plus grande précision possible.

1. Commandes

Les commandes sont traitées après confirmation du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou d’information incomplète.

2. Paiement

Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande, selon les moyens proposés sur le site.

3. Livraison

Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la disponibilité des produits et le transporteur. Une fois le colis remis au transporteur, notre responsabilité ne peut être engagée en cas de retard, perte ou détérioration imputable au transporteur.

4. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés, mais aucun remboursement n’est effectué. Les produits retournés doivent être neufs, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être repris. En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, le client doit nous contacter dans les 48 heures suivant la réception afin qu’une solution appropriée puisse être proposée.

5. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir des produits conformes à la description, mais notre responsabilité ne peut être engagée pour tout dommage indirect ou utilisation inappropriée des produits.

6. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.